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Recupere su Clave Secreta

Estimado Cliente:

Si usted olvidó su clave secreta puede recuperarla de la siguiente forma:

1. Ingrese a "INGRESE A SU CUENTA"

2. Ingrese a "OLVIDÉ MI CONTRASEÑA"

 

3. Se le abrirá la siguiente ventana en la que tiene que ingresar su RUT (sin puntos y con guión, luego a "Recuperar" y esto le generará un aviso de "Generación de nueva contraseña". Una vez que acepte dicho aviso se le enviará un mail a su correo electrónico con un link al cual debe ingresar (haciendo click sobre él). Esto generará un nuevo correo con una clave temporal

4. Vuelva a ingresar a www.nevasa.cl y a "INGRESE A SU CUENTA". Ingrese su RUT (sin punto y con guión) y copie la clave temporal que recibió en su correo electrónico. Haga click en "Ingresar" .

5. Se le despliegará una nueva ventana en la cual deberá ingresar su nueva clave secreta personal.

6. Cualquier duda comuníquese con Atención Clientes al e-mail atencionclientes@nevasa.cl o a los teléfonos 411 98 35 - 411 98 21